Privacybeleid

1. Inleiding

‍

Bitminded hecht veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we hiermee omgaan. Wij houden ons hierbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Onze contactgegevens: info@bitminded.nl

‍

‍

2. Welke gegevens wij verwerken

‍

Wij verwerken persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je:

• contact met ons opneemt via e-mail of het contactformulier;
• een offerte aanvraagt;
• een dienst van ons afneemt;
• onze website bezoekt (via cookies of analytische tools).

Wij kunnen onder meer de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens
• IP-adres en apparaatgegevens
• Eventuele andere informatie die je zelf invult in een formulier of bericht

‍

‍

3. Doeleinden van de verwerking

‍

Wij gebruiken jouw gegevens alleen voor legitieme doeleinden, waaronder:

• Het beantwoorden van vragen en verzoeken
• Het opstellen en versturen van offertes
• Het uitvoeren van overeenkomsten
• Het verbeteren van onze diensten en website
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratieplicht)

Wij verwerken jouw gegevens alleen als daar een geldige grondslag voor is:

• Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)
• Overeenkomst (wanneer je klant bent)
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang (zoals website-analyse en beveiliging)

‍

‍

4. Bewaartermijnen

‍

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld.

• Klantgegevens: maximaal 7 jaar (belastingwetgeving)
• Contactaanvragen: maximaal 12 maanden
• Website- en cookiegegevens: volgens de bewaartermijnen van de gebruikte tools

‍

‍

5. Delen met derden

‍

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Wij delen persoonsgegevens alleen met:

• dienstverleners die helpen onze website of systemen te beheren (zoals hostingproviders en e-maildiensten);
• boekhoud- of administratiesystemen (voor wettelijke verplichtingen).

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te waarborgen dat jouw gegevens veilig en volgens de AVG worden behandeld.

‍

‍

6. Cookies en tracking

‍

Bitminded gebruikt functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en bezoekersgedrag te analyseren.
Wij gebruiken geen trackingcookies zonder jouw toestemming.

Wanneer we gebruikmaken van Google Analytics of vergelijkbare tools, worden IP-adressen geanonimiseerd en gegevens niet gedeeld met derden.

Je kunt cookies altijd verwijderen of uitschakelen via de instellingen van je browser.

‍

‍

7. Beveiliging van gegevens

‍

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Voorbeelden hiervan zijn:

• beveiligde (SSL) verbindingen;
• beperkte toegang tot systemen;
• regelmatig onderhoud en updates.

‍

‍

8. Jouw rechten

‍

Je hebt volgens de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage in je gegevens
• Recht op rectificatie (aanpassing)
• Recht op verwijdering (“vergetelheid”)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens
• Recht van bezwaar tegen verwerking

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact op via info@bitminded.nl.
Wij reageren binnen 30 dagen.

‍

‍

9. Klachten

‍

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op.
Kom je er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

‍

‍

10. Wijzigingen

‍

Bitminded behoudt zich het recht voor dit privacybeleid aan te passen.
Wij raden je aan deze pagina regelmatig te bekijken zodat je op de hoogte blijft van wijzigingen.